A [DENOMINAÇÃO SOCIAL] (NIF [NIF], sede em [MORADA DA SEDE]), responsável pela marca Smash House, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste site, nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e da Lei n.º 58/2019.
1. Que dados recolhemos
- Dados do pedido: nome, telemóvel, e-mail (opcional), NIF para fatura (opcional), morada de entrega, conteúdo do pedido e histórico de pedidos.
- Dados de pagamento: processados pelo prestador de serviços de pagamento (ZangiWay para MB WAY e Multibanco), que recebe nome, e-mail, NIF e telemóvel para executar a transação; não guardamos dados de cartão.
- Dados técnicos: identificador de sessão, páginas visitadas e eventos de navegação (apenas com o teu consentimento para analytics).
- Dados de marketing: identificadores do Meta Pixel e parâmetros de campanha (apenas com o teu consentimento para marketing).
2. Para que usamos os dados
- Preparar, entregar e faturar o teu pedido (execução de contrato).
- Contactar-te sobre o estado do pedido (execução de contrato).
- Cumprir obrigações legais e fiscais (obrigação legal).
- Medir e melhorar o funcionamento do site (consentimento).
- Medir e otimizar campanhas publicitárias na Meta (consentimento).
- Enviar ofertas por e-mail, SMS ou WhatsApp (consentimento, revogável a qualquer momento).
3. Com quem partilhamos
Prestadores de serviços estritamente necessários: alojamento e base de dados, prestador de pagamentos, serviços de entrega e, com consentimento, a Meta Platforms Ireland Ltd. (Pixel e Conversions API). Alguns prestadores podem estar fora da UE; nesse caso aplicam-se as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.
4. Durante quanto tempo
Dados de pedidos: [10 anos] por obrigação fiscal. Dados de analytics e marketing: [13 meses]. Consentimento de marketing: até revogação.
5. Os teus direitos
Podes aceder, retificar, apagar, limitar, opor-te ao tratamento e pedir a portabilidade dos teus dados, bem como retirar o consentimento a qualquer momento, escrevendo para [EMAIL DE CONTACTO]. Tens ainda o direito de apresentar reclamação à CNPD (www.cnpd.pt).
6. Cookies
Consulta a nossa Política de Cookies para saberes que cookies usamos e como gerir as tuas preferências.
7. Contacto
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